Dasar Privasi jinjinjin — Perlindungan Data Peribadi Anda

Dasar Privasi ini ("Dasar") diterbitkan oleh jinjinjin ("Platform", "kami") dan menerangkan amalan kami berkaitan pengumpulan, penggunaan, pendedahan, dan perlindungan maklumat peribadi anda semasa anda menggunakan laman web, aplikasi mudah alih, dan perkhidmatan yang disediakan oleh jinjinjin.

Kami komited untuk melindungi privasi setiap ahli dan pelawat platform. Semua aktiviti pengendalian data kami mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, dan kami sentiasa berusaha untuk mengekalkan standard perlindungan data yang tinggi merentas semua operasi kami.

Dasar ini terpakai kepada semua maklumat yang dikumpul melalui laman web jinjinjin, aplikasi mudah alih, komunikasi e-mel, interaksi sokongan pelanggan, dan sebarang medium lain yang berkaitan dengan perkhidmatan kami. Dengan mendaftar atau menggunakan platform jinjinjin, anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju dengan terma Dasar Privasi ini.

jinjinjin mengumpul pelbagai jenis maklumat peribadi bagi tujuan yang sah dan khusus. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul beserta tujuan pengumpulannya:

Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Anda tidak diwajibkan memberikan semua maklumat yang diminta, namun kegagalan berbuat demikian mungkin menghadkan kemampuan kami untuk menyediakan perkhidmatan penuh kepada anda.

Data peribadi yang kami kumpul digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah, khusus, dan telus. jinjinjin menggunakan maklumat anda untuk tujuan berikut:

• Pengurusan Akaun: Mencipta dan menguruskan akaun ahli anda, termasuk pengesahan identiti dan keselamatan log masuk.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit, pengeluaran, dan semua urusan kewangan yang berkaitan dengan akaun anda dengan selamat dan cepat.
• Sokongan Pelanggan: Menjawab pertanyaan, menyelesaikan aduan, dan memberikan bantuan teknikal yang anda perlukan.
• Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, akses tidak sah, dan sebarang aktiviti yang melanggar undang-undang.
• Pematuhan Undang-undang: Memenuhi kewajipan undang-undang dan kawal selia termasuk keperluan KYC, AML (Anti-Pengubahan Wang Haram), dan pelaporan kepada pihak berkuasa apabila diperlukan.
• Penambahbaikan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik pengalaman pengguna, membangunkan ciri baharu, dan mengoptimumkan prestasi platform.
• Komunikasi Pemasaran: Menghantar maklumat promosi, tawaran eksklusif, dan kemas kini platform — hanya kepada ahli yang telah memberikan persetujuan.

jinjinjin tidak menjual, menyewakan, atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran komersial. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu, kami mungkin berkongsi data anda dengan pihak-pihak berikut:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Institusi kewangan dan pemproses pembayaran yang dipercayai bagi membolehkan transaksi deposit dan pengeluaran diproses dengan selamat.
• Penyedia Perkhidmatan Teknikal: Syarikat pengehosan, pembekal perisian, dan rakan kongsi teknologi yang membantu kami mengendalikan platform — semua tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pihak Berkuasa Kawal Selia: Agensi kerajaan, penguatkuasaan undang-undang, atau badan kawal selia apabila kami dikehendaki berbuat demikian oleh undang-undang atau perintah mahkamah.
• Rakan Kongsi Pengesahan Identiti: Perkhidmatan pengesahan KYC pihak ketiga yang diperakui bagi memastikan proses pengesahan identiti berjalan dengan selamat dan tepat.

Dalam semua kes perkongsian data, kami memastikan pihak penerima mempunyai langkah-langkah perlindungan data yang mencukupi dan hanya menggunakan data anda bagi tujuan yang dinyatakan sahaja.

Kami melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif bagi melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, penyalahgunaan, atau pendedahan yang tidak sengaja. Langkah-langkah ini termasuk:

• Penyulitan SSL 256-bit untuk semua penghantaran data antara platform dan peranti anda.
• Penyulitan data semasa rehat untuk semua rekod sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami.
• Kawalan akses berasaskan peranan yang memastikan hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mengakses data peribadi anda.
• Pemantauan keselamatan 24/7 dengan sistem pengesanan pencerobohan yang canggih.
• Audit keselamatan berkala oleh pihak ketiga bebas bagi mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan.
• Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk semua akaun ahli bagi lapisan keselamatan tambahan.

Walaupun kami berusaha sebaik mungkin untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang boleh dijamin 100% selamat. Sekiranya berlaku pelanggaran data yang mempengaruhi hak anda, kami akan memaklumkan kepada anda dalam masa yang munasabah mengikut keperluan undang-undang.

jinjinjin menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis trafik, dan memastikan keselamatan platform. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform untuk membantu kami menambah baik prestasi dan pengalaman pengguna.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa dan tetapan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih diperibadikan.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan secara agregat bagi tujuan pembangunan dan penambahbaikan platform.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Perlu diambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi dan pengalaman anda di platform jinjinjin.

Sebagai subjek data, anda mempunyai hak-hak berikut di bawah PDPA Malaysia berkaitan data peribadi anda yang dipegang oleh jinjinjin:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel di [email protected] atau melalui live chat dalam platform. Kami akan menjawab permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja.

jinjinjin menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda. Setelah akaun ditutup, kami akan menyimpan data anda untuk tempoh yang ditetapkan bagi memenuhi kewajipan undang-undang dan kawal selia:

• Rekod transaksi kewangan: Minimum 7 tahun selaras dengan keperluan undang-undang Malaysia berkaitan AML dan pelaporan cukai.
• Dokumen pengesahan identiti (KYC): 5 tahun selepas penutupan akaun atau tarikh transaksi terakhir.
• Log komunikasi sokongan pelanggan: 2 tahun bagi tujuan rujukan dan penyelesaian pertikaian.
• Data log teknikal dan keselamatan: 1 tahun bagi tujuan analisis keselamatan dan pengesanan penipuan.

Setelah tempoh pengekalan tamat, data peribadi anda akan dipadam atau dianonimkan secara selamat mengikut prosedur yang ditetapkan.

Platform jinjinjin adalah semata-mata untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi daripada individu bawah umur.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seseorang individu bawah umur telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Jika anda percaya bahawa anak anda telah mendaftar atau menggunakan platform kami, sila hubungi kami dengan segera supaya kami boleh mengambil tindakan yang sewajarnya.

jinjinjin berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau penambahbaikan platform. Apabila kami membuat perubahan yang ketara, kami akan:

• Mengemas kini tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas dokumen ini.
• Memaparkan notis ketara di platform atau menghantar e-mel kepada semua ahli berdaftar.
• Dalam kes perubahan material, memohon persetujuan baharu anda sebelum perubahan berkuat kuasa.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform jinjinjin selepas pindaan disiarkan dianggap sebagai penerimaan terhadap dasar yang telah dikemas kini.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Privasi kami:

Anda juga boleh merujuk Terma dan Syarat kami atau hubungi pasukan Permainan Bertanggungjawab jika kebimbangan anda berkaitan dengan aspek tersebut. Kami berkomited untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dengan telus dan tepat pada masanya.